Куда обращаться

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
По вопросам нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка можно обратиться:

ВНИМАНИЕ! В настоящее время основанием для проведения контрольно-надзорными и правоохранительными органами внеплановой проверки является только то обращение (жалоба), которое направлено от пользователя, зарегистрированного на Госуслугах.

Незарегистрированный на Госуслугах пользователь может подать жалобу, но на основании такой жалобы внеплановая проверка проведена не будет. В то же время по каждой именной заявке заявителю придет ответ с описанием предпринятых действий для решения описанной в обращении проблемы.

1. Через официальный сайт Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, заполнив специальную форму http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

2. По телефону бесплатной горячей линии:

(8512) 33-98-97 (Консультационный центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области")
(8512) 33-15-02, 
8 800 200 33 09

3. ПоE-mail:tu_rpn [at] astrakhan.ru

4. Лично в управление по адресу г. Астрахань, ул.Н.Островского, 138 график приема и необходимые для обращения документы:

http://30.rospotrebnadzor.ru/obj_priem/

 

Управление Россельхознадзора по Ростовской, волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия

По вопросам нарушения законодательства в сфере ветеринарии, обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, карантина и защиты растений, обеспечения качества и безопасности зерна, крупы, комбикормов и компонентов для их производства, побочных продуктов переработки зерна, защиты населения от болезней, общих для человека и животных

 

1. Через официальный сайт федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, заполнив специальную форму http://www.fsvps.ru/fsvps/ereception/addQuestion.html

2. По телефону:

(8512) 52-15-83

3. По E-mail:astselhoznadzor [at] mail.ru

 

Территориальный орган Росздравнадзора по Астраханской области

По вопросам нарушения оказания качественной медицинской помощи, а также в сфере  обращения лекарственных средств и медицинских изделий

1. Через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, заполнив специальную форму http://www.roszdravnadzor.ru/people

2. По телефону бесплатной горячей линии:

8(8512) 220-106 - для приема сообщений  по вопросам обращения лекарственных средств и медицинских изделий

8(8512) 220-107 - для обращений о нарушениях оказания качественной медицинской помощи

3. По e-mail:

info [at] reg30.roszdravnadzor.ru

4. Через сайт «Государственные услуги»

http://gosuslugi.roszdravnadzor.ru

5. Лично в управление по адресу г. Астрахань, ул. Коммунистическая, 27 

график приема и необходимые для обращения документыhttp://30reg.roszdravnadzor.ru/about/contacts

 

УМВД России по Астраханской области

По вопросам нарушения законов и иных нормативных правовых актов, недостаток в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц

1. Через официальный сайт УМВД России по Астраханской области, заполнив специальную форму https://30.мвд.рф/request_main

2. По телефону:

102

3.Через сайт «Государственные услуги»

https://30.мвд.рф/citizens/gosuslugi/

4.Лично в подразделение УМВД по Астраханской области

адреса,  графики приема и необходимые для обращения документы

https://30.мвд.рф/citizens/graf

Астраханский отдел госнадзора ЮМТУ Росстандарта

По вопросам нарушения обязательных требований стандартов и технических регламентов, в том числе в связи с обращением нефтепродуктов ненадлежащего качества

1. По телефону/факсу:

(8512) 36-95-34

2. По e-mail:

gosnadz [at] mail.ru

3. Лично в отдел по адресу г. Астрахань, ул. Бехтерева, 6

(часы работы: 8.00 – 17.00, обед 12.00 – 12.45)